- クレジットカード番号などを入力した場合は、早急にクレジットカード会社へ連絡し、停止措置をとってください。
- クレジットカードの利用明細を見て、身に覚えのない利用がないか確認してください。
クレジットカード番号が海外で勝手に使われてしまった場合、利用明細への反映が遅れることがありますので、数か月間継続して確認してください。 - 入力してしまったパスワードは早急に変更してください。また、他のサービスでも同じパスワードを使っている場合は、それら全てのパスワード変更が必要です。
【注意】「楽天カード株式会社」をなりすます、フィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を！
フィッシングメール「スミッシング」とは、個人情報を詐取する為に実在する企業をなりすまして無差別に送りつける詐欺メールです。
ＩＤやパスワードを盗み取る目的で、メール文中のＵＲＬから正規サイトに似せたフィッシングサイトへ誘導されます。
ＩＤやパスワードを盗まれると、アカウントが乗っ取られるほか、商品の不正購入、不正送金などの被害が発生する恐れがあります。
怪しいメールが来ても、リンク先をクリックしないようにしましょう。そして返信もしないでください。
URLを開いてしまっても、あなたがメールアドレスやパスワードを入力しなければ、あなたから情報を奪うことはできません。落ち着いて開いたページを閉じましょう。
もし身に覚えがあるようでしたら、該当する会社に直接問い合わせをしてください。
絶対にIDやメールアドレス、パスワード等を入力して返信をしないようにして下さい。
対応方法は
| 送信元 | 楽天カード株式会社 |
|---|---|
| メール本文 | 【重要なお知らせ】情報の有効期限が切れ、アカウントの使用が停止されました いつも楽天e-NAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。。 e-NAVIはお客様の大切な情報を守るため、安全性とプライバシー保護に最大限の努力を払っております。 この度、e-NAVIアカウントに関する重要なお知らせがございます。 お客様のアカウント情報に一部の変更が必要となりました。以下のいくつかの理由により、アカウント情報を再確認していただく必要が生じております： クレジットカードの有効期限切れ いつも楽天e-NAVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。。 e-NAVIはお客様の大切な情報を守るため、安全性とプライバシー保護に最大限の努力を払っております。 この度、e-NAVIアカウントに関する重要なお知らせがございます。 お客様のアカウント情報に一部の変更が必要となりました。以下のいくつかの理由により、アカウント情報を再確認していただく必要が生じております クレジットカードの有効期限切れ 請求先住所の変更 セキュリティ上の理由アカウント情報の再確認を行うには、以下のリンクをクリックしてください： https://hlstu.com ※24時間以内にアカウント情報の確認がない場合、アカウントの保護のため、一時的にアクセスを制限させていただく可能性がございますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。 もし、お客様ご自身がアカウント情報の変更を行っていない場合は、至急_（01）-50-5830-6860までお電話ください。 |
| スクリーンショット |  |
最近のコメント