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【注意】「メルカリ」をなりすますフィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を!
フィッシングメール「スミッシング」とは?
フィッシングメール「スミッシング」は、実在する企業をなりすまし、個人情報を詐取する詐欺メールです。IDやパスワードを盗む目的で、メール内のURLから正規サイトに似せたフィッシングサイトへ誘導されます。
これにより、アカウントが乗っ取られ、不正購入や不正送金などの被害が発生する恐れがあります。
怪しいメールへの対処法
怪しいメールが届いても、リンク先をクリックせず、返信しないようにしましょう。もしURLを開いてしまった場合でも、IDやパスワードを入力しなければ情報を奪われることはありません。落ち着いてページを閉じましょう。
不審に思った場合は、該当する会社に直接問い合わせをしてください。
絶対にIDやメールアドレス、パスワード等を入力して返信しないようにしましょう。
フィッシング詐欺への対応方法
- クレジットカード番号を入力してしまった場合は、早急にクレジットカード会社に連絡し、カードの停止措置をとってください。
- クレジットカードの利用明細を確認し、身に覚えのない利用がないかチェックしてください。海外で不正利用された場合、利用明細への反映が遅れることがあるため、数か月間継続して確認してください。
- 入力してしまったパスワードは早急に変更してください。他のサービスで同じパスワードを使用している場合は、すべてのパスワードを変更しましょう。
フィッシング詐欺メールの例
送信元 | メルカリカードセキュリティチーム |
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メール本文 |
【重要】メルカリカードセキュリティ確認のお願い
尊敬なるお客様、
いつもメルカリカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のセキュリティシステムが最近の取引に異常を検知しました。お客様のアカウントが安全であることを確認するために、ご協力をお願いしています。
アカウント確認のお願い
以下のリンクからログインし、アカウントに関連する取引をご確認ください:
アカウント確認ベージ:https://hdmingchen.com
セキュリティ上の理由から、このリンクは個別にお送りしておりますので、ご自身のアカウントでログインしていただく必要がございます。リンクの有効期限は72時間ですので、お早めにご確認ください。
お問い合わせ
お客様の安全を確保し、ご利用の取引内容に関する疑問やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後ともメルカリカードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具
株式会社メルカリカスタマーサポート
電話番号:0120-57-5555
メール: support@mercari-card.co.jp
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