【重要］楽天カードから緊急のご連絡 フィッシング詐欺メール

【注意】「楽天カード」をなりすます、フィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を！

フィッシングメール「スミッシング」とは、個人情報を詐取する為に実在する企業をなりすまして無差別に送りつける詐欺メールです。

ＩＤやパスワードを盗み取る目的で、メール文中のＵＲＬから正規サイトに似せたフィッシングサイトへ誘導されます。

ＩＤやパスワードを盗まれると、アカウントが乗っ取られるほか、商品の不正購入、不正送金などの被害が発生する恐れがあります。

怪しいメールが来ても、リンク先をクリックしないようにしましょう。そして返信もしないでください。

URLを開いてしまっても、あなたがメールアドレスやパスワードを入力しなければ、あなたから情報を奪うことはできません。落ち着いて開いたページを閉じましょう。

もし身に覚えがあるようでしたら、該当する会社に直接問い合わせをしてください。

絶対にIDやメールアドレス、パスワード等を入力して返信をしないようにして下さい。

対応方法は

• クレジットカード番号などを入力した場合は、早急にクレジットカード会社へ連絡し、停止措置をとってください。 
• クレジットカードの利用明細を見て、身に覚えのない利用がないか確認してください。
  クレジットカード番号が海外で勝手に使われてしまった場合、利用明細への反映が遅れることがありますので、数か月間継続して確認してください。 
• 入力してしまったパスワードは早急に変更してください。また、他のサービスでも同じパスワードを使っている場合は、それら全てのパスワード変更が必要です。

送信元	楽天カード株式会社 ・ intoemall.akuren.cardco.jp
メール本文	【重要］楽天カードから緊急のご連絡 2023/06/22(*) 12:27 日頃より楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 楽天カードでは会員皆様のカードご利用内容について、第三者による不正使用が発生していないかのモニタリングを行っております。 本メールは、弊社の不正使用検知システムにより、お持ちのクレジットカードが不正使用された可能性が高いと判断された会員様宛に、緊急でお送りしております。 カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、楽天カードをお手元にご準備のうえ下記連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。 また、ご契約のカードは、不正使用の可能性が高いため、すでにカードのご利用を一旦停止させていただいております。 緊急でのご案内のため、本メールでのご案内が夜間もしくは早朝のお時間となる場合がございます。 何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、弊社メールにおいてカード番号等を聞きとることはありません。 ニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニ ＜ご連絡先＞ 楽天カード株式会社 信用管理部 ■電話番号：092-303-5631（受付時間：日本時間9:00-21:00） ※比較的つながりやすい時間帯は11:00-18:00です。 （状況によってはお電話がつながりにくい場合もございます） ※海外からの連絡の場合 81 （国コード）-92-303-5631 ※海外からコレクトコールでの連絡の場合 渡航先でのコレクトコール受付電話番号にご連絡いただいた後、 81（国コード）-92-474-9238 をお伝えください。 ※電話リレーサービス、楽天カード 手話通訳サービス（受付時間：日本時間9:30-17:30> 耳や言葉の不自由な会員様につきましては、 2つのサービスをご利用いただくことでお問い合わせが可能です。 インターネットで「楽天カード 電話リレーサービス」 もしくは 「楽天カード 手話通訳サービス」 と検索いただきご利用ください。 ニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニニ ■先に電話でのご連絡が入りました場合は、入れ違いのご案内になりますが、何とぞご容赦ください。 ■弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとして配信しております。 誠に勝手ながらこのお知らせメールの配信停止はいたしかねますので、何とぞご了承ください。 メールアドレスの変更は、楽天e-NAVIよりお手続きください。 ■本メールアドレスは配信専用のため、お問い合わせの際はお客様サポートをご確認ください。 発行元 楽天カード株式会社 https://www.rakuten-card.co.jp/
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