0701-254-3658 / 07012543658 三井住友カード カスタマーサポート部

【注意】「三井住友カード」をなりすます、フィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を！

フィッシングメール「スミッシング」とは、個人情報を詐取する為に実在する企業をなりすまして無差別に送りつける詐欺メールです。

ＩＤやパスワードを盗み取る目的で、メール文中のＵＲＬから正規サイトに似せたフィッシングサイトへ誘導されます。

ＩＤやパスワードを盗まれると、アカウントが乗っ取られるほか、商品の不正購入、不正送金などの被害が発生する恐れがあります。

怪しいメールが来ても、リンク先をクリックしないようにしましょう。そして返信もしないでください。

URLを開いてしまっても、あなたがメールアドレスやパスワードを入力しなければ、あなたから情報を奪うことはできません。落ち着いて開いたページを閉じましょう。

もし身に覚えがあるようでしたら、該当する会社に直接問い合わせをしてください。

絶対にIDやメールアドレス、パスワード等を入力して返信をしないようにして下さい。

対応方法は

• クレジットカード番号などを入力した場合は、早急にクレジットカード会社へ連絡し、停止措置をとってください。 
• クレジットカードの利用明細を見て、身に覚えのない利用がないか確認してください。
  クレジットカード番号が海外で勝手に使われてしまった場合、利用明細への反映が遅れることがありますので、数か月間継続して確認してください。 
• 入力してしまったパスワードは早急に変更してください。また、他のサービスでも同じパスワードを使っている場合は、それら全てのパスワード変更が必要です。

メール本文

こんにちは。こちらは三井住友 カードのカスタマーサポート部です。まず、これまでのご支持と信頼に感謝申し上げます。残念ながら、最近のシステムチェックでお客様のカード口座にいくつかの異常が見つかりました。お客様の資金の安全を確保するため、この問題を解決するためのメールをお送りすることにしました。 問題の詳細： 短期間で多くの小額取引が発生していること 口座の資金が頻繁に変動し、金額の変動が大きいこと 口座へのログイン場所が異常で、通常のログイン場所と大きく異なること お客様には、今すぐ三井住友 銀行にログインしていただくようお願いいたします 本人確認 不正な取引が見つかった場合は、すぐにカスタマーサービス センター（電話： 0701-254-3658）に連絡してください。スタッフが全力でサポートさせていただきます。 インターネットバンキングやモバイルバンキングのパスワードを定期的に変更して、アカウントの安全性を向上させることをお勧めします。 不正な取引が見つかった場合は、すぐにカスタマーサービス センター（電話： 0701-254-3658）に連絡してください。スタッフが全力でサポートさせていただきます。 インターネットバンキングやモバイルバンキングのパスワードを定期的に変更して、アカウントの安全性を向上させることをお勧めします。 このメールに関してご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。最高のサービスを提供するために努力してまいります。再度、三井住友 カードへの信頼とサポートに感謝申し上げます。 三井住友カード株式会社 カスタマーサービス部 電話：0701-254-3658 X-IL: support@smbc-card.com

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