0087-21-1289 / 0087211289【りそな銀行】お客さま情報・取引目的の確認

フィッシング詐欺・迷惑メール

【注意】「りそな銀行」をなりすます、フィッシング詐欺メール・スミッシングにご用心を！

フィッシングメール「スミッシング」とは、個人情報を詐取する為に実在する企業をなりすまして無差別に送りつける詐欺メールです。
ＩＤやパスワードを盗み取る目的で、メール文中のＵＲＬから正規サイトに似せたフィッシングサイトへ誘導されます。
ＩＤやパスワードを盗まれると、アカウントが乗っ取られるほか、商品の不正購入、不正送金などの被害が発生する恐れがあります。

怪しいメールが来ても、リンク先をクリックしないようにしましょう。そして返信もしないでください。

URLを開いてしまっても、あなたがメールアドレスやパスワードを入力しなければ、あなたから情報を奪うことはできません。落ち着いて開いたページを閉じましょう。

もし身に覚えがあるようでしたら、該当する会社に直接問い合わせをしてください。

絶対にIDやメールアドレス、パスワード等を入力して返信をしないようにして下さい。

対応方法は

  • クレジットカード番号などを入力した場合は、早急にクレジットカード会社へ連絡し、停止措置をとってください。 
  • クレジットカードの利用明細を見て、身に覚えのない利用がないか確認してください。
    クレジットカード番号が海外で勝手に使われてしまった場合、利用明細への反映が遅れることがありますので、数か月間継続して確認してください。 
  • 入力してしまったパスワードは早急に変更してください。また、他のサービスでも同じパスワードを使っている場合は、それら全てのパスワード変更が必要です。

送信元 りそなダイレクトログイン
メール本文 【りそな銀行】お客さま情報・取引目的の確認

いつもインターネットバンキング「マイゲート」をご利用いただきましてありがとうございます。
当社では、過去にご確認させていただいたお客様情報等
(ご職業・お取引目的等）を定期的に確認させていただいております。
ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
（所要時間：1分）
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* 回答が完了しますと、通常どおりログイン後のお手続きが可能になります。
* 一定期間ご確認いただけない場合、口座取引を一部制限させていただきます。
7お客さま情報等の定期的なご確認にご協力くださ
い
【ご注意】
・お客さま個別の事由で口座のお取引が
制限させていたたさより。
お客さま情報等の定期的なご確認にご協力くださ
い
【ご注意
* お客さま個別の事由で口座のお取引が制限されている場合、本件のお手続きを完了しても制限は解除されません。
* その他重要なお手続きのご案内が表示される場合があります。ご案内を確認後、回答画面が表示されます。
お客さまにはお手数をおかけいたしますが、何とぞ
ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
りそな銀行
コンタクトセンター 0087-21-1289 (フリーコール）
キャッシュカード紛失・盗難および金融犯罪に関する緊急のお問合せにつきましては、24時間受付けております。
（通常営業時間 月曜〜土曜 9:00~18:00)
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